01 · Voice
Voice“Nooit meer een oproep missen”
Drie voice-producten die samen je telefoon dichttimmeren: de voicemail-bot vangt gemiste oproepen op via WhatsApp (€79/mnd, geen setup), de voicebot neemt 24/7 live op met spoed-triage (€249/mnd incl. 300 minuten) en de outbound-bot belt offertes en herinneringen zelf na (€179/mnd). Maandelijks opzegbaar.
Voor wie
Voor elk bouw- of installatiebedrijf waar de telefoon doorgaat terwijl jij op de steiger, in de kruipruimte of in de bus zit.
Inkomend gesprek · 21:14
Goedenavond, u belt met Installatiebedrijf De Boer. Waarmee kan ik u helpen?
Ja hallo, ik heb een lekkage onder de keukenkraan, het loopt behoorlijk door.
Dat klinkt als spoed. Ik verbind u direct door met onze dienstdoende monteur. Een moment.
→ Doorverbonden met monteur · samenvatting per WhatsApp verstuurd
De drie voice-producten
Deuropener · deze week live
Voicemail-bot
“Het telefoon-vangnet”
Gemiste oproep → binnen een minuut automatisch een WhatsApp-bericht ('We zagen je oproep — spoed? Stuur evt. een foto'). Plus moderne voicemail: ingesproken bericht → transcript en samenvatting per WhatsApp naar jou.
Voicebot (AI-telefonist)
“24/7 bereikbaar”
Neemt live op als niemand kan (of altijd): beantwoordt vragen over tarieven en werkgebied, herkent spoed (lekkage, cv-uitval) en verbindt door naar de dienstdoende monteur, boekt afspraken in je agenda en notuleert elk gesprek.
incl. 300 belminuten, daarna €0,35/min
Outbound-bot
“Belt zelf na”
Belt zelf uit: offertes nabellen ('zal ik een afspraak inplannen?'), afspraak- en onderhouds-herinneringen (cv-beurt, dakinspectie), je klantenbestand reactiveren en reviewverzoeken doen. De telefoon-versie van de opvolg-agent.
belminuten uit dezelfde bundel als de voicebot
Spoed-triage zit standaard in de voicebot — bij een lekkage of cv-uitval wordt direct doorverbonden naar de dienstdoende monteur. Dat verkopen de meeste AI-telefonisten niet.
Opties op de voice-producten
| Optie | Setup | Huur per maand |
|---|---|---|
| Extra taal op agent of voicebot — Nederlands altijd standaard, voeg bijv. Engels, Duits of Pools toe | € 250 | € 15 |
| Extra telefoonnummer of vestiging op de voicebot | geen | € 25 |
| Extra belminuten | — | bundels v.a. €50 |
Het resultaat
- ✓Elke gemiste oproep krijgt binnen een minuut antwoord — ook 's avonds
- ✓Spoedklussen van €300–800 per stuk gaan niet meer naar de concurrent
- ✓Offertes en onderhouds-reminders worden nagebeld zonder dat jij belt
De voicebot werkt naadloos samen met onze chat-agents voor website en WhatsApp — ze delen één kennisbank. Wil je telefoon, chat én website in één keer goed geregeld? Bekijk de bundel SURGE COMPLEET of vergelijk alles op de prijzenpagina — of stel zelf samen met de calculator.
Vragen over voice
Klinkt zo'n voicebot niet als een robot?
Nederlandse voice-AI is in 2026 volwassen: minder dan 5% verstaanfouten en een reactietijd onder de 600 milliseconden. De stem is natuurlijk en het gesprek voelt vloeiend. Bellers merken vooral dat ze géén voicemail krijgen maar direct geholpen worden — dat is wat blijft hangen.
Wat doet de voicebot bij echte spoed?
Spoed-triage zit standaard ingebouwd. Bij een lekkage of cv-uitval verbindt de bot direct door naar de dienstdoende monteur en stuurt hij een WhatsApp-samenvatting mee. Niet-spoed wordt netjes ingepland. Jij bepaalt vooraf de regels: wat is spoed, wie is bereikbaar, wanneer.
Neemt de voicebot altijd op, of alleen als ik niet kan?
Jouw keuze. De meeste bedrijven starten met 'overloop': de bot neemt op als niemand binnen een paar seconden kan opnemen, en buiten werktijden. Bevalt het, dan kun je hem altijd laten opnemen en werkt je team ongestoord door.
Wat belt de outbound-bot precies, en klinkt dat niet opdringerig?
Hij belt alleen mensen die al klant of aanvrager zijn: een offerte van vorige week nabellen, een cv-beurt aankondigen, een afspraak bevestigen. Kort, vriendelijk en onder jouw bedrijfsnaam. Koude verkoopgesprekken doen we bewust niet — dat schaadt je naam.
Benieuwd waar jouw bedrijf leads, uren en geld laat liggen?
Plan een gratis AI-workflow-scan van 30–45 minuten (remote). Je krijgt een concreet advies welke Flow past — ook als je daarna niets bij ons afneemt.