02 · Agents
Agents“Digitale collega's op elk kanaal”
Drie standaard chat-agents — FAQ (€79/mnd, geen setup), lead-intake met foto en video (€129/mnd) en afspraken boeken (€99/mnd) — plaatsbaar op je bestaande website, WhatsApp en Facebook. Daarbovenop tien sector-add-ons voor bouw en installatie, van offertes tot Wkb-dossiers. Maandelijks opzegbaar.
Voor wie
Voor bedrijven die aanvragen willen opvangen en werk uit handen willen geven — op hun bestaande website, een nieuwe site, WhatsApp of Facebook.
Vakwerk Installatie B.V.
Agent actief
✕ Gemiste oproep · 17:42
Hoi! We zagen net je oproep maar staan op een klus. Is het spoed? 🔧 Stuur anders kort wat er speelt — een foto helpt.
17:43 ✓✓
CV-ketel geeft foutcode E04 en doet niks meer…
📷 foto_ketel.jpg
17:46
Vervelend! E04 kan op een drukprobleem wijzen. Ik heb je aanvraag genoteerd — monteur Bas belt je vandaag vóór 19:00. Wil je een afspraakvoorstel per WhatsApp?
17:46 ✓✓
De drie standaard agents
Deuropener · deze week live
FAQ-agent
“Antwoord op elke vraag”
Beantwoordt 24/7 klantvragen over tarieven, werkgebied en garantie vanuit een kennisbank die wij trainen op jouw bedrijf. Weet hij het niet, dan geeft hij het gesprek netjes aan jou door in plaats van te gokken.
Lead-agent
“Elke bezoeker een aanvraag”
Vangt bezoekers op en kwalificeert ze: klus-type, adres, gewenste periode, plus foto's én video's uploaden. Alles netjes gestructureerd in je systeem, met notificatie. Géén AI-beoordeling van de beelden — alleen verzamelen en structureren.
Afspraak-agent
“De agenda vult zichzelf”
Boekt afspraken direct in je agenda (Google of Outlook), stuurt bevestiging en herinneringen 24 uur en 1 uur vooraf, en regelt verzetten of annuleren gewoon via de chat.
Plaatsbaar op je bestaande website (één klein script), op een door ons gebouwde site, en op WhatsApp of Facebook/Instagram. Eén kanaal is standaard; elk extra kanaal kost €25 per maand.
Sector-add-ons: de verdieping voor bouw & installatie
Tien uitbreidingen bovenop een standaard agent (of los op WhatsApp), speciaal voor bouw- en installatiebedrijven. Setup altijd €250; de huur dekt beheer én doorontwikkeling.
| Sector-add-on | Wat het doet | Setup | Huur/mnd |
|---|---|---|---|
| Opvolg-agent | Elke offerte automatisch opgevolgd: dag 3 vriendelijke WhatsApp, dag 7 mail, dag 14 laatste prikkel — reactie stopt de flow. Zelfde motor draait service-reminders en seizoenscampagnes. | € 250 | € 99 |
| Review-agent | Klus klaar → automatisch reviewverzoek per WhatsApp met herinnering. Nieuwe review → concept-reactie klaargezet. Optioneel: voor/na-foto's automatisch als social-post. | € 250 | € 79 |
| Administratie-agent | Bonnetje of factuur-PDF fotograferen of doormailen → AI leest leverancier, bedrag en btw uit en boekt hem in — via jouw boekhoudpakket of ons eigen systeem. Plus werkbon-flow: foto of spraakmemo → conceptfactuur klaar. | € 250 | € 149 |
| Offerte-agent | Na de opname een memo inspreken → transcript → AI matcht tegen jouw prijzenboek en eerdere offertes → concept-offerte met regelitems, klaar om te checken en versturen. | € 250 | € 149 |
| Storing & kennis-agent | Klant meldt storing via WhatsApp → merk, type, foutcode en foto typeplaatje uitvragen → zelfhulp-instructie of de juiste monteur met de juiste onderdelen. Intern: monteurs krijgen direct antwoord op vaktechnische vragen. | € 250 | € 129 |
| Planning-agent | Afspraakbevestiging, herinnering 24u en 1u vooraf, 'monteur onderweg'-bericht. Dagstart-appje per monteur en uren doorappen → urenstaat automatisch bijgewerkt. | € 250 | € 99 |
| Personeel-agent | QR op de bus of vacature → WhatsApp-sollicitatie in 2 minuten (ervaring, VCA, rijbewijs) → scoring → belafspraak direct in de agenda. Plus AI-vacatureteksten en onboarding-checklist. | € 250 | € 99 |
| Wkb-dossier-agent | Monteur appt foto's met korte tag ('fundering wapening') → automatisch benoemd, gedateerd en gesorteerd per project. Bij oplevering één klik: compleet opleverdossier-PDF (NPR 8092). | € 250 | € 99 |
| Debiteuren-agent | Dagelijkse check op openstaande facturen → dag 3 vriendelijke WhatsApp met betaallink, dag 10 mail, dag 21 aanmaning plus een 'nu zelf bellen'-signaal. | € 250 | € 79 |
| Cijfer-agent | Elke maandag 7:00 een mailtje in gewone taal: omzet, openstaand, uitstaande offertes en uren van vorige week. Optioneel: nacalculatie per project. | € 250 | € 79 |
Opties op de agents
| Optie | Setup | Huur per maand |
|---|---|---|
| Extra taal op agent of voicebot — Nederlands altijd standaard, voeg bijv. Engels, Duits of Pools toe | € 250 | € 15 |
| Extra kanaal op een agent (WhatsApp, Facebook of Instagram — één kanaal is standaard) | geen | € 25 |
Het resultaat
- ✓Aanvragen komen compleet binnen — inclusief foto's en video's van de klus
- ✓Afspraken boeken zichzelf, dag en nacht
- ✓Sector-add-ons nemen offertes, administratie en dossiers uit handen
Veel klanten combineren de agents met de voice-producten (zelfde kennisbank, zelfde nummer) of laten ze direct verwerken in een nieuwe conversie-website. Alles in één keer goed? Dat is de bundel SURGE COMPLEET — of vergelijk alles op de prijzenpagina of stel zelf samen met de calculator.
Vragen over de agents
Werkt dit op mijn bestaande website?
Ja. De agents worden met één klein script op elke bestaande website geplaatst — WordPress, Wix, maatwerk, maakt niet uit. Je hoeft dus geen nieuwe site te kopen. Wil je er ook WhatsApp of Facebook bij? Een extra kanaal kost €25 per maand.
Wat weet zo'n agent over mijn bedrijf?
De agent wordt gevuld met jouw diensten, tarieven, werkgebied en veelgestelde vragen. Hij beantwoordt vragen, doet de intake en boekt afspraken — en bij twijfel geeft hij het gesprek netjes aan jou door in plaats van te gokken. Elke maand kijken we mee en maken we hem slimmer.
Beoordeelt de AI ook wat de klus moet kosten op basis van de foto's?
Nee, bewust niet. AI is vandaag niet betrouwbaar genoeg om vrije bouwfoto's inhoudelijk te beoordelen, en wij verkopen niets dat niet werkt. De lead-agent verzamelt en structureert de beelden perfect — de prijsinschatting blijft bij de vakman.
Wat als ik meer nodig heb dan de standaard agents?
Daar zijn de sector-add-ons voor: tien uitbreidingen speciaal voor bouw en installatie, zoals de offerte-agent, administratie-agent en Wkb-dossier-agent. Elke add-on kost €250 setup en €79–149 huur per maand, bovenop een standaard agent of los op WhatsApp. En helemaal maatwerk kan altijd — dat begint bij de gratis scan.
Benieuwd waar jouw bedrijf leads, uren en geld laat liggen?
Plan een gratis AI-workflow-scan van 30–45 minuten (remote). Je krijgt een concreet advies welke Flow past — ook als je daarna niets bij ons afneemt.